SMARTPHONE MEMBANTU SUPIR MENJALANKAN TUGAS – JASA SEWA TRUK BOX

JASA SEWA TRUK

JASA SEWA TRUK BOX

Ada sebuah kisah nyata yang menarik dari salah satu supir yang bekerja di perusahaan JASA TRANSPORTASI PT. RAPI TRANS Logistik Indonesia. Namanya adalah Pak Sureni. Pak Sureni saat ini telah berusia 60 tahun, mempunyai seorang istri dan dua orang anak.

Pak sureni sendiri telah 15 tahun menjadi supir di RAPI. Banyak kisah-kisah suka dan duka yang dihadapi oleh Pak Sureni ini. Ketika ditanya, mengapa bisa begitu lama bekerja bersama RAPI, Pak Sureni mengaku dirinya telah betah dan nyaman bersama RAPI.

“Karena saya sudah cocok saja. Merasa enak dan nyaman di RAPI.” ungkap Pak Sureni.

Mengapa Pak Sureni bisa cocok, betah dan nyaman bersama RAPI? Pak Sureni menjawab bahwa RAPI pernah menanggung seluruh biaya pengobatannya saat kecelakaan. Diakui Pak Sureni setelah kecelakaan tersebut, dirinya sempat putus asa untuk menjadi supir dikarenakan umur Pak Sureni sudah bisa dibilang sudah tua. Dan RAPI selalu memberikan arahan atau dukungan kepada Pak Sureni untuk bekerja kembali, dan akhirnya Pak Sureni kembali lagi turun kejalan memegang stir.

“Contohnya yang sudah saya lewati. Pada saat kecelakaan, biaya pengobatan di Rumah Sakit seluruhnya di tanggung oleh perusahaan RAPI. Saya sama sekali tidak mengeluarkan sepersen pun dari saku saya.” pengakuan dari Pak Sureni.

“Sebetulnya habis kecelakaan tersebut, saya sudah putus asa, saya sudah enggak nyupir,  karena umur saya yang sudah tua. Waktu itu, dari perusahaan RAPI menganjurkan saya bekerja kembali. Dan waktu itu, saya masih belum bisa bekerja, masih jalan kaki sebelah selama 2 tahun. Setelah kaki saya pulih, saya kembali lagi bekerja di RAPI. Tapi saya meminta kepada RAPI, saya tidak bisa menyupir hingga ke Jakarta. Saya hanya bisa menyupir dari Surabaya ke Semarang, dan Semarang ke Surabaya, gitu saja.” cerita dari Driver Teladan PT. RAPI TRANS Logistik Indonesia, Pak Sureni.

Saat ditanyai bagaimana cara berkomunikasi saat menjalani tugas di jalan? Pak Sureni menjawab bahwa Smartphone menjadi solusinya saat menyupir. Dari kejadian yang tidak terduga, seperti barang yang diangkut mengalami kerusakan yang memang bukan kesalahan dari supir, atau terjadi keterlambatan di jalan, Pak Sureni mengaku selalu berkomunikasi dengan RAPI menggunakan WhatsApp dengan mengirimkan foto-foto  kejadian yang sebenarnya.

“Komunikasi untuk perusahaan, kita sebagai supir, kita harus punya alat informasi atau komunikasi yang cepat, dan tanggap. Karena dijalan itu banyak yang bisa terjadi. Seperti beberapa jalan yang tidak bisa dilewati, ada bahaya apa, atau macet parah, kita harus dapat memberikan informasi kepada teman-teman melalui WhatsApp.” sambungnya.

“Beberapa tahun yang lalu saya memang tidak pakai smartphone. Untuk mengabadikan kecelakaan atau memberikan informasi ke perusahaan, itu sangat susah. Jadi dengan Smartphone, kita dapat dengan cepat dan sigap memberikan informasi kepada perusahaan. Seperti muatan, ini muatan penuh, ini muatan miring, ini muatan rusak, tapi ini bukan rusak karena diperjalanan, atau karena ulah supir, tetapi karena dari pabriknya. Saya langsung memfoto, dan memberitahukan kepada RAPI secepatnya. Dari situ, RAPI dapat memaklumi bahwasannya ini bukan kesalahan dari supir. Kegunaan Smartphone  sangat berguna untuk kita sebagai supir saat berada di jalan.” cerita dari Pak Sureni.

“Orang tua, atau umur, tidak menjadi kendala untuk menggunakan Smartphone. asalkan orang itu mau belajar bagaimana bisa mengoperasikannya. Kalau tidak mau belajar, mau sampai kapan begitu.” tutup Pak Sureni selaku supir di PT. RAPI TRANS Logistik Indonesia.

“We CAN do what others CAN’T do”
“Yang lain tidak bisa, kami bisa”

Berikut sekilas wawancara videonya :